Ofte stillede spørgsmål

FAQ – Ofte stillede spørgsmål

1. Hvornår får jeg min brændelevering?
Du modtager en SMS med det præcise leveringstidspunkt, når din ordre er planlagt. Vi leverer typisk inden for få dage.

2. Skal jeg være hjemme ved levering?
Vi anbefaler, at nogen er hjemme, men vi kan også stille brændet på et aftalt sted, hvis det er muligt.

3. Er brændet ovntørret?
Ja, al brænde vi leverer er ovntørret og klar til brug – med lav fugtighed og høj brændværdi.

4. Kan jeg selv vælge leveringsdato?
Kontakt os efter bestilling, så forsøger vi at tilpasse leveringen til dine ønsker.

5. Hvordan bliver brændet leveret?
Vi leverer i praktiske sække eller på palle – alt afhængig af din ordre.

6. Hvad hvis jeg har spørgsmål?
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi svarer hurtigt og hjælper gerne.