Handelsbetingelser for BrændeKøbenhavn.dk

Senest opdateret: [29.06.2025]

1. Generelle oplysninger

BrændeKøbenhavn.dk drives af:  
UAB VLI Timber  
VAT no: LT100004940617  
Gražiavietės g. 5 
Kurklių II k. 
LT-29236 Anykščių r.  
E-mail: info@braendekobenhavn.dk

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard, MobilePay samt andre gængse betalingsmetoder.

3. Levering

Vi leverer i hele Storkøbenhavn og omegn. Leveringstiden er typisk 1-5 hverdage, og du vil modtage en SMS med forventet leveringstidspunkt.
Levering sker til kantstenen med mindre andet er aftalt. Hvis ingen er hjemme, stilles varen et hensigtsmæssigt sted, medmindre andet er angivet ved bestilling.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag du modtager din vare.
Du skal meddele os tydeligt, hvis du ønsker at fortryde købet, og returnere varen senest 14 dage herefter.
Du skal selv betale returfragten, og varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen.
Hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan du hæfte for en evt. værdiforringelse.

5. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationen skal ske inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen.

6. Ansvar

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl og udsolgte varer.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab såsom driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

7. Ændringer

Vi forbeholder os retten til løbende at ændre disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version er den, der er offentliggjort på hjemmesiden.

8. Personoplysninger og databeskyttelse

Når du handler hos os, har vi brug for visse personoplysninger for at kunne gennemføre ordren. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Dine oplysninger videregives ikke til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for ordrebehandling (fx fragtfirmaer).
Du har ret til indsigt, sletning og berigtigelse af dine data.

9. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, bedes du kontakte os på e-mail eller telefon.
Er du forbruger og ikke tilfreds med vores behandling af din klage, kan du indgive klage til:
Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg
Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr

10. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem kunden og BrændeKøbenhavn.dk er underlagt dansk lovgivning og skal behandles ved de danske domstole med hjemting i [indsæt din by].